因疫情临时调整医保业务办理方式的通知
为做好疫情防控工作，保障参保人员和经办人员的身体健康，呼和浩特市赛罕区医疗保障局决定自2023年12月19日起，对医保业务办理方式进行临时调整，具体内容如下：
医保业务办理相关问答
1. 医保经办大厅是否暂停对外服务？
是，医保经办大厅线下服务暂停。
2. 医保业务可以通过哪些渠道办理？
参保人员可以通过呼和浩特市医疗保障经办服务中心微信公众号、网站、电话等渠道办理业务。
3. 微信公众号如何办理医保业务？
参保人员关注“呼和浩特医保”微信公众号，点击“微服务”，选择相应的业务办理模块。
4. 网站如何办理医保业务？
参保人员登陆呼和浩特市医疗保障经办服务中心网站（http://hhht.hhht.gov.cn/），点击“业务办理”模块，选择相应的业务办理项目。
5. 电话如何办理医保业务？
参保人员拨打呼和浩特市医疗保障经办服务中心电话（0471-6617599），预约办理业务。
6. 哪些医保业务可以线上办理？
参保登记变更、待遇资格审核、待遇领取渠道变更、费用查询、不明就医核实、门诊慢特病申报等业务均可线上办理。
7. 线上办理业务需要准备哪些材料？
根据办理业务类型，需要提供相应材料，具体材料清单可在微信公众号或网站查询。
8. 业务办理时效如何？
线上办理业务一般需3个工作日处理完毕，特殊情况或需提供补充材料的情况除外。
各乡镇街道劳动保障所医保经办机构、各参保居民:
为了全力做好疫情防控工作，减少人员聚集流动，确保大家的生命健康安全，从即日起至2020年2月8日，赛罕区政务大厅办事窗口临时关闭，2月9日窗口开放服务时间根据疫情控制情况另行通知。赛罕区医疗保障局为确保广大参保人员及时享受医疗保险待遇，具体事宜通知如下:
一、城乡居民参保登记办理:
辖区内各劳动保障所在各自办事大厅安排医保工作人员值班，并向广大居民公布值班电话。参保居民可通过电话、微信等电子渠道上传办理人身份信息，以保证参保居民及时享受医保待遇。
二、转诊转院办理:
参保居民在疫情期间，因病需要转往外地医院住院治疗的或外出期间因病需要住院治疗的，可以通过拨打呼和浩特市医疗保障局备案电话(0471-5181348)或赛罕区医疗保障局备案电话(0471-5184907)进行电话备案，不需要到窗口办理。
三、参保缴费办理:
在疫情期间，缴费居民可持本人有效证件、银行卡到以下指定缴费窗口缴纳2020年度城乡居民医疗保险费用:
1.国家税务总局呼和浩特市赛罕区税务局第二税务分局办税服务室，地址:赛罕区丁香路巨海城二区东门旁，电话:04716243034
2.国家税务总局呼和浩特市赛罕区税务局大学西路街道税务所办税服务室，地址:赛罕区桃李巷中段路东，电话:04713295946。
在此期间，请广大参保居民遵循政府安排，做到尽量居家不外出，外出必戴口罩，配合一线工作人员做好疫情防控工作。给您带来的不便，我们深表歉意，感谢您的理解与配合。