平安保险车险电话

平安保险车险的官方客服电话为95511

车险相关问题解答

1. 如何购买平安保险车险？

您可以通过平安保险官方网站、手机APP或拨打95511联系客服购买车险。

2. 车险有哪些保障范围？

平安保险车险提供基本保障（交强险）、车损险、三者险、车上人员险等多种保障，具体保障范围因险种不同而异。

3. 车险保费如何计算？

车险保费的计算会根据车辆型号、使用性质、驾驶人年龄等因素进行综合评估。

4. 车险保单有效期多久？

平安保险车险的保单有效期一般为一年，到期后需要及时续保。

5. 车险如何理赔？

当发生交通事故后，车主需要及时拨打95511报案，并按照客服人员的指引提供相关资料进行理赔。

6. 车险理赔需要哪些材料？

车险理赔一般需要提供驾驶证、行驶证、保单、事故证明等相关材料。

7. 如何查询车险保单信息？

您可以通过平安保险官方网站、手机APP或拨打95511查询车险保单信息。

8. 如何修改车险保单信息？

车主可以拨打95511联系客服或通过平安保险官方网站、手机APP进行保单信息修改。


021-95511：这个号码是平安电话车险全国统一呼出电话。因为电话车险必须集中运营，所以保险公司使用的呼出电话号码，均带有运营中心所在地区号。平安电话车险由设在上海的电话销售中心，统一在上海进行业务联系，销售中心负责和客户进行前期的询价、报价、确认出单等流程，投保后的服务和理赔才由当地分公司负责。

警方提示了以下防骗方法：一是车主在接到电话或短信时要注意来电号码，一般财险公司都有统一的专属客户热线，以“955XX”、“400XXXXX”为开头，如平安电话车险的全国统一呼出号码为021-95512；二是识别保单上的特别字样。正规的电话销售保单上应有“XX公司电话营销专用机动车辆保险单”等类似字样，也会标识电话车险的销售电话；三是可以拨打保险公司的客户热线或到保险公司的网站进行自主查询，了解投保保单的情况。一旦发现可疑，应及时报警。