三星电话车险

三星电话车险的电话:4008-333-000

每日:上午9:00-下午18:00,节假日除外

三星电话车险的投保流程

1、周一至周五9:00至18:00直接拨打电话进行投保

2、坐席人员按照您提供的信息以及您的需求为您计算精准的保险价格,在您确认购买后为您生成保单

3、我司专业的配送人员上门配送保单,确认保单内容无误后即可完成整个投保流程

4、售后回访,提高我司服务品质,为您提供满意的服务

三星电话车险官网的服务怎么样?

一、三星电话车险官网提供双语客户服务:

为满足不同客户的报案需求,我司提供中韩双语全天候受理报案、咨询、投诉,开通4009-333-000专线服务电话。

二、三星电话车险官网提供全天查勘服务:

全天24小时×365天全天候、全年提供查勘服务。接到出险报案后,查勘员10分钟内与客户联系,市内6区内发生事故,需要现场查勘的,查勘员45分钟内到达事故现场;郊区县发生事故的,查勘员在1小时内到达事故现场或与客户约定达到时间,如因其他原因超出上述时间,通过安心电话向客户及时反馈并说明情况。

三、三星电话车险官网提供简易快速理赔服务:

车险案件报案后,查勘现场能提供的材料无需再次提供,不涉及人伤、物损案件,金额在2千元以下(含2千元),车辆无需拆解,现场确定损失。车辆需拆解,损失在5千元以内(含5千元),从拆解完成后12小时内确定损失,损失在1万元以内(含1万元),24小时内确定损失,损失在1万元以上,48小时内完成定损。快速定损及时修理,将因车辆停驶给客户造成的损失降到最低。

四、三星电话车险官网提供免费上门取件服务:

市辖区内的客户,在索赔材料准备齐全后拨打顺丰快递客服电话4008-111-111,有专人负责上门取件,方便客户递交材料。

五、三星电话车险官网提供快速结案服务:

查勘人员在现场引导客户对交通事故进行处理,告知客户所需提供的索赔单证,指导客户填写《索赔申请书》。若客户递交理赔材料齐全,金额在2千元以下(含2千元),1个工作日内赔付;金额在2千元以上至1万元,3个工作日内赔付。

六、三星电话车险官网提供非事故道路救援服务:

在我司承保车辆,提供保险期限内,不限次数非事故道路救援,(天津市辖区,除高速,立交桥)当您行车遇到困难只需拨打报案电话,我司将提供现场修理、配送燃料、电瓶充电、更换轮胎等服务。为客户安全出行,保驾护航。

七、三星电话车险官网提供全程回访服务:

报案后全程跟踪案件进展情况,对客户反馈和投诉派专人解决,直到客户满意。