河北省全面推进住房公积金查询和提取全流程网上办理

1. 什么是住房公积金网上办理？

通过互联网平台，职工无需到住房公积金管理中心窗口，即可在线办理住房公积金查询、提取等业务，方便快捷，高效安全。

2. 网上办理需要满足哪些条件？

职工需要具有公积金网上服务平台的账号，并完成实名认证。具体操作流程可参考公积金管理中心官网或官方微信公众号。

3. 网上查询可以查询哪些信息？

职工可以通过网上查询最新公积金余额、缴存明细、贷款情况、封存情况等信息，全面了解自己的公积金账户状况。

4. 网上提取有哪些注意事项？

职工在网上提取公积金时，需要仔细核对个人信息、提取金额和提取用途，并确保提取理由符合规定。提取申请提交后，一般需要3个工作日左右到账。

5. 网上提取需要哪些材料？

具体所需材料根据提取用途不同而有所差异。例如，用于购房提取需要提供购房合同、发票等材料；用于还贷款提取需要提供贷款合同、还款凭证等材料。

6. 网上提取后如何查询进度？

职工可以在公积金网上服务平台或官方微信公众号查询提取进度。系统会实时更新提取状态，方便职工了解提取进展。

7. 网上办理遇到问题怎么办？

如果在网上办理过程中遇到问题，职工可以联系当地住房公积金管理中心客服人员或拨打客服热线。工作人员会提供专业指导和协助，帮助职工解决问题。


冀政务办〔2019〕69号

各市（含定州、辛集市）行政审批局、住房公积金管理中心，省直及系统单位住房公积金管理机构：

为进一步深化“放管服”改革，深入推进审批服务便民化，不断增强群众改革获得感，现就推进全省住房公积金查询和提取的全流程网上办理有关要求通知如下：

一、各市各单位要加快推动住房公积金综合服务平台建设，不断完善和深化服务功能，并依托全省一体化在线政务服务平台，通过精简业务流程、数据交换共享实现全省住房公积金查询和提取的全流程网上办理及入口统一，通过网页版（河北政务服务网）和移动端（“冀时办”APP、微信小程序、支付宝小程序）实现线上申请、线上审核、线上反馈。2019年6月底前实现偿还本地住房公积金贷款提取和退休提取，年底前实现购房提取和租房提取。

二、各市行政审批局要与公积金管理中心紧密配合，提供技术支撑，加快推动对接工作。公积金提取所需的信息由各有关部门通过数据共享交换平台提供，主要包括：公安部门的户籍信息、民政部门的婚姻信息、税务部门的完税及发票信息、不动产登记部门的不动产登记信息、住建（房管）部门的购房合同信息等。

省政务服务管理办公室负责系统对接的技术保障工作，提供统一身份认证、数据共享交换等技术支撑。

各市各单位要提高政治站位，加强统筹协调，积极争取财政部门支持，为推进住房公积金查询和提取网上办理提供必要的经费保障。各市行政审批部门、住房公积金管理部门都要指定专人负责，结合实际制定具体实施方案，4月15日前将实施方案和负责人名单邮件发送至省政务服务管理办公室，确保按时完成各项工作目标。省政务服务管理办公室、省住房城乡建设厅将会同有关部门进行专项检查，对改革成效显著的地方予以表扬激励，并定期对全省的工作推进情况进行通报。

河北省政务服务管理办公室河北省住房和城乡建设厅

2019年4月9日