平安划痕险怎么理赔

平安划痕险理赔流程

发生事故后，首先应尽快报案，可通过平安保险App、客服热线或线下营业网点进行报案。随后，按照保险公司要求提供相关材料，包括事故现场照片、交警事故证明书、车辆维修发票等。

理赔所需材料

理赔所需材料：事故现场照片、交警事故证明书、车辆维修发票、身份证复印件、银行卡复印件等。具体所需材料因保险公司和事故情况不同而异。

理赔时效

平安划痕险理赔时效一般为自事故发生之日起10个工作日内提出报案，并于报案后30个工作日内提供齐全理赔资料，逾期保险公司可能不予受理理赔申请。

理赔金额

划痕险理赔金额由车损定损金额、保险条款约定和免赔额等因素决定。通常情况下，划痕险只赔付车辆表面划痕造成的损失，不包含其他部位的损坏。

免赔额

划痕险一般设有免赔额，即无论事故损失多少，保险公司只赔付超过免赔额部分的损失。免赔额金额因保险公司和投保人选择的险种而异。

哪些情况不赔

以下情况不属于划痕险保障范围，保险公司不予赔付：故意造成划痕、私了事故、车辆故障造成的损失、未经交警部门出具事故证明书的事故等。

理赔争议

若对理赔结果有争议，投保人可向保险公司申请复核，或通过人民银行保险业消费者投诉平台、保险行业协会或法院等渠道维护自己的合法权益。

平安划痕险怎么理赔？

平安车险划痕保障责任是“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕”，一般情况下，划痕险保险金额为2000元、5000元、10000元或20000元，车主可以根据爱车的情况选择购买。赔付的时候，如果在保险金额内按实际修理费用计算赔偿。在保险期间内，累计赔款金额达到保险金额后，附加险的保险责任将终止。因此车主在购买车辆划痕险时一定要具体问题具体分析，根据自己的行车坏境和习惯合理搭配，选择经济适用的车险，以便花最少的钱得到最全面的保障。

【平安划痕险条款】

第一条投保范围

本保险是车辆损失险的附加险，已投保车辆损失险的车辆方可投保本附加险。

第二条 保险责任

在保险期间内，保险车辆发生无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤，保险人根据本合同的规定按实际损失负责赔偿。

第三条 责任免除

保险车辆的下列损失，保险人不负责赔偿：

（一）被保险人或驾驶人的故意行为造成保险车辆的损失；

（二）他人因与被保险人或驾驶人及其家庭成员发生民事、经济纠纷造成保险车辆的损失；

（三）车身表面自然老化、损坏；

（四）其他不属于保险责任范围内损失和费用。

第四条 赔偿处理

（一）本保险每次赔偿均实行15%的绝对免赔率；

（二）在保险期间内，保险人赔偿金额累计达到赔偿限额时，本附加险保险责任终止。