一、事中监管

事中监管主要采取以下措施：一是建立业务审核制度，对申请人提交的材料进行严格审核，确保材料真实、完整、合法；二是实行信息共享机制，与相关部门建立信息共享平台，交叉验证申请材料真实性；三是强化现场核查，对重点申请事项进行现场核查，核实申请人的资格、用途等情况。

二、事后监管

事后监管主要采取以下措施：一是建立举报投诉受理机制，受理群众举报投诉，对举报投诉线索进行核查处理；二是开展专项检查，对重点领域、重点环节进行专项检查，发现违规行为及时处理；三是加强信用体系建设，将违规行为纳入失信记录，并在公积金业务中予以限制；四是强化法律责任追究，对违法违规行为依法追究法律责任。

三、答疑一

问：什么是“告知承诺制”？答：“告知承诺制”是指申请人根据房屋公积金业务规则，对申请材料的真实性、完整性和合法性进行书面承诺，管理中心在受理申请后，不再对申请材料进行逐项审核，而是随机抽查或接到举报投诉后核查申请材料的真实性、完整性和合法性。

四、答疑二

问：申请人违反承诺的责任？答：申请人违反承诺的，管理中心将视情节轻重，采取以下措施：一是责令限期改正；二是通报批评；三是取消申贷款或提取资格；四是纳入失信记录；五是移交司法机关追究法律责任。

五、答疑三

问：管理中心事后核查发现申请材料不真实怎么处理？答：管理中心事后核查发现申请材料不真实，将要求申请人限期改正，拒不改正的，取消申贷或提取资格，已经发放的贷款或提取的资金，应当限期追回并依法追究法律责任。

六、答疑四

问：举报投诉怎么受理？答：群众举报投诉可以通过来信、来电、来访等方式向管理中心提出，管理中心应当及时受理，认真调查核实，对举报投诉事项涉及违法违规行为的，依法追究相关责任人的法律责任。


根据《临沂市人民政府办公室<临沂市告知承诺制改革试点工作方案>的通知》（临政办函〔2020〕156号）要求，结合市中心工作实际，制定本细则。

一、指导思想和基本原则

（一）指导思想

积极探索建立服务与监管相互衔接的工作机制，强化事中事后监管，构建新型监管体系；加快完善以抽查为重点的日常监督检查制度，落实监管责任；构建完善的监管体系，防治因“告知承诺制”而出现监管盲区与“真空”地带。

（二）基本原则

一是依法有效。坚持依法行政，提高行政能力和行政水平，确保依法监管、规范监管、有效监管；二是全面监管。依法依规对实行进行全面监管，一管到底，依法查处违法行为；三是协同监管。加强与上级主管部门和相关职能部门的协同配合、信息互通、相互衔接，形成监管范围全覆盖，监管责任无盲区；四是公开公正。提高行政监管的公开性和透明度，将监管内容、监管结果等相关信息向社会公开，接受公众监督。

二、事中事后监管事项

实行“告知承诺制”的事项，分别为：购买自住住房提取住房公积金；住房公积金缴存基数、缴存比例调整；住房公积金单位缴存登记；住房公积金单位缴存登记信息变更；住房公积金单位缴存登记注销。

三、事中监管

1、受理责任监管：公示依法应当提交的材料；一次性告知补正材料；依法受理或不予受理（不予受理应当告知理由）。

2、审查责任监管：在规定的时间内对办理申请进行初审，提出初审意见。

3、决定责任监管：作出受理或者不予受理决定，并按规定时限办理。