六盘水住房公积金综合服务平台常见问答

什么是六盘水住房公积金综合服务平台？

是否所有缴存职工都可以使用该平台？

该平台提供哪些服务？

如何使用该平台办理业务？

该平台的使用时间有没有限制？

在使用该平台的过程中遇到问题怎么办？


各住房公积金缴存单位及职工：

为拓宽我市住房公积金服务渠道，提升住房公积金服务效率和质量，我中心建设了住房公积金综合服务平台，决定于2019年3月16日起正式上线运行，现将相关事项通知如下：

一、开通的服务渠道及服务内容

上线后的住房公积金综合服务平台包含门户网站、网上业务大厅（含个人用户和单位用户版块）、官方微信、12329服务热线、手机短信、手机客户端、自助服务终端和官方微博八大服务渠道，能为公众提供业务办理、信息查询、信息发布、互动交流等服务。

二、渠道使用说明

登陆“六盘水市住房公积金管理中心门户网站”，网站首页有网上业务大厅、官方微信、手机客户端、官方微博、12329服务热线和手机短信等链接入口和使用说明。

（一）缴存单位使用说明

1、开通网上业务服务。各缴存单位由单位住房公积金专管员前往所属辖区管理部办理网上业务开通手续。

2、办理数字证书。为保障缴存单位网上业务的安全性、真实性和有效性，我中心引入了第三方安全认证机制，缴存单位需要通过数字证书登陆和提交业务。

3、登陆方式。将本单位数字证书介质（U-Key)插入电脑后，从中心门户网站首页“单位登陆”进入网上业务大厅单位用户登陆界面，点击数字证书登陆即可登陆。第一次使用时，需要在单位用户登陆界面下载数字证书驱动进行安装。

4、服务事项。职工新开户、封存启封、同城转移、缴存基数调整、汇缴/补缴、政策查询、办事指南。

（二）缴存职工使用说明