个人汽车贷款的受理是指从客户向银行提交借款申请书、银行受理到上报审核的全过程。

银行可通过现场咨询、窗口咨询、电话银行、网上银行、客户服务中心、业务宣传手册等渠道和方式向拟申请个人汽车贷款的个人提供有关信息咨询服务。个人汽车贷款咨询的主要内容包括：

1、个人汽车贷款咨询品种介绍；

2、申请个人汽车贷款应具备的条件；3、申请个人汽车贷款需提供的资料；4、办理个人汽车贷款的程序；5、个人汽车贷款借款合同中的主要条款，如贷款利率、还款方式及还款额等；6、与个人汽车贷款有关的保险、抵押登记和公正等事项；7、获取个人汽车贷款申请书、申请表格及有关信息的渠道；8、个人汽车贷款经办机构的地址及联系电话；

9、其他相关内容。