1、网络不稳定


如果在国家开发银行APP或者支付宝上查询不到助学贷款的待还款信息，有可能是手机端网络信号不流畅，导致贷款页面无法加载出来。


借款人可以选择更换网络，或者选择用电脑登录然后查询即可。



借款学生提交了助学贷款申请之后，国家开发银行是需要经过比较繁琐的流程审批的。在审批还没有通过之前，借款学生无法查询到贷款的相关信息。一般来说，助学贷款的审批时间需要1-2个月。

可以查询到还款，登陆国家开放银行的账户查看还款明细