用户提前归还金条、白条，额度突然被降低，这是因为系统会不定期评估用户的金条、白条账户，当用户的综合信用评分降低后，金条与白条的额度就会被系统调低。同时，金条与白条的额度是动态调整的，短时间内额度降低，并不会影响用户使用金条与白条。

短时间降低额度，一段时间后，金条、白条被降低的额度就会恢复，这种调整就属于临时调整。而金条、白条在额度被调低后，后续长时间没有恢复，这就说明用户的综合信用评分下降了，这时候用户需要积极提高自己的综合信用评分，耐心等待系统的下次评估。

只有系统才可以调整金条、白条的额度，人工客服无法进行干预。用户的信用资质条件越好，可以借款的额度就会越高，长期保持良好的信用记录是非常重要的。