4s店不可以帮客户搞定贷款，因为贷款并不是4s店的业务，商业银行或者是厂家金融会对贷款人的资质进行审核，4s店不能够干扰，如果客户的资质不符合贷款要求，贷款就通不过。

因此如果不确定自己是不是能够申请到贷款，在缴纳定金的时候一定要与4s店达成书面协议，如果贷款通不过，那么4s店就需要全额退定金，这样也是为了维护客户自身的权益。