如果用户白条买东西，并没有确认收货，并且也没有还款，那么发生退款以后，金额会退回到白条额度。而用户已经还款了，这时候退款会退回到还款账户里。还有一种情况是分期发生退款，这种是比较复杂的，分期要分订单分期与账单分期，订单分期发生退款将会直接抵扣该笔订单每期待还。

需要注意的是，分期发生退款已经支付的分期手续费是不会退回的。