银行客户经理发放的贷款收不回来，是要承担责任，但这是行政责任，最高、最严厉处罚是立即开除，是不需要赔偿贷款损失的。贷款的责任终身制，也是指行政责任的追究。其实银行贷款也不是一客户经理能启到决策作用，客户经理只是一名经办员，负责调查、分析及报送材料。一笔贷款涉及人员会几个的，如经办人、主责任人、审批人、贷款管理人员等等。
一般一笔贷款责任人分为主责任人（一般是行长）和责任人（客户经理），另外还涉及贷款审批人（也区分主责任人和责任人），所以一笔贷款不能回收，都会对相关人员进行责任认定，只要自己在岗位上没有失职，最后认定的责任都是很轻的。