到车辆管理部门查询，必须是车主，如果是二手车必须和车主一起进行查询，要不然车辆管理部门不会给你查。可以在车管所确定车辆的注册登记证书在什么地方，在贷款还清之后，可以重新取回机动车登记证书。

如果车辆办理的是分期，购买车辆的登记证书是不会在手里的。抵押期间绿本是由车管所或银行代为保管，只有在车辆的抵押贷款还完之后车辆的绿本才可以归还到所有人手上，归还到所有人手上的时候，还得去办理解押手续。