原则上来说，银行是不允许视频签约的。如果借款人无法到达面签现场，可以去公证处委托第三方，帮自己面签。也可以跟银行申请，让工作人员上门面签。视频面签的不可抗力因素太多，大部分银行都是不允许的。
但如果遇上特殊情况，比如在2020年，人们没有办法出门，就有很多中介机构跟银行联合推出了线上面签的应用。双方约定好时间之后，一起进入线上面签室，然后通过视频了解具体情况。之后在网上直接签订电子合同，银行打印好之后，再将原件邮寄给借款人。
除了这种特殊情况之外，借款人如果没有办理委托，也没有办法出席面签的话，银行一般会把面签时间延后。或者直接取消借款人的贷款申请，等借款人有时间了再进行贷款申请即可。
可以，根据银行的要求，借款申请人的特殊情况，银行可以视频面签。
具体的根据银行的要求来定