1、销售人员的失误：因为销售工作的疏忽，从而导致忘记把购车合同拿给消费者，这时应该主动向销售人员索取合同。

2、防止客户发现问题：4S店在签订合同时虽然在上面都有明确标明各项价格，但是有可能这些价格都比较高。为了防止客户后期对合同仔细斟酌发现问题，有的4S店会在提车之后收回购车合同。