用户的个人负债高，但是从没有申请过贷款，可能是因为用户的名下有多张信用卡或者用户给他人的贷款做了担保。名下有多张信用卡时，信用卡的额度就属于个人负债。至于给他人的贷款作担保，贷款的金额也会属于用户的负债，贷款结清后，这笔负债才会消失。

因此，哪怕用户从来没有申请过贷款，个人名下也有可能存在负债，具体请以征信的显示为准。