如果您亲戚确实是只偷走了身份证复印件，那么银行当时发放贷款肯定是违规操作了。

基于此，您可以先和银行协商处理，请他们提供上述材料证明贷款系您父亲办理并使用，由银行自行处理，能恢复信用就行。若银行推诿，向当地银保监局、人民银行投诉，监管部门会处理。