1.登录指定的支付宝账号，这个是在申请贷款的电子合同中有支付宝账号和登录密码。

2.登录上之后，在搜索栏输入“国家开发银行助学贷款”，点击解冻资金，然后答题，答对了就可以解冻了。

3.解冻后，绑定一张银行卡，提现到卡中，提现过程、没有手续费的。