6月16日，民生银行行长郑万春在银保监会银行业保险业例行新闻发布会上表示，该行14年来发放小微贷款金额5.5万亿元。截至5月末，该行小微贷款余额6225亿元，较年初增长217亿元，其中信用贷款增长达到20%。

同时，民生银行积极践行减费让利措施，惠企利民。截至5月末，该行减费让利惠及小微企业和个体工商户达到了77.4万户，累计降费规模达到4.1亿元。今年1～5月，民生银行小微贷款无还本续贷发放1566.5亿元，发放笔数9.3万笔，惠及6.64万个小微企业。

“实招”纾困

“在监管部门的指导下，民生银行统筹推进疫情防控和支持实体经济发展，立足自身定位，发挥特色优势，持续加大对民营企业、小微企业的服务支持与保障力度，取得了积极成效。”郑万春表示。

郑万春介绍，该行在为企业纾困方面强化了创新产品应用，大力推广信融e、采购e、民生快贷、政采快贷等线上产品；通过制定专门的服务方案，帮助企业做好资金科学合理安排，切实保障合理资金需求。同时，银行还加强了专项信贷支持，对民营银行、建筑企业、粮食安全、绿色金融、融资平台、大基建项目等重点领域细化安排，按照区域对接分行，增强信贷总量增长的稳定性。

在保民生促销费方面，民生银行全面升级了优惠措施。据介绍，该行围绕外卖美食、农副生鲜等高频消费场景，推出了以线上消费为主的优惠权益和营销活动。另外，银行还推出医护贷、教师贷、装修贷、车贷、人才贷等特色产品，在北京、长沙、西安等分行开展汽车消费贷款的试点推广。在新市民金融服务方面，银行则围绕住房装修、技能培训、子女教育、健康保险、养老保障等领域推出了相应金融产品和服务，提升基础金融服务的均等性和便利性。

“延期还本付息”共渡难关

在国务院近期出台的一揽子“稳经济”政策实施方案中，政策提出鼓励对中小微企业和个体工商户实施延期还本付息，而民生银行也将该项政策落地到了实际业务中。

近期，上海复工复产工作正在稳步推进，但是上海酷恰实业有限公司法人刘先生因感染新冠病毒被多次转运，从居家隔离到接到隔离点后转运至学校方舱医院，其间恰好一笔企业贷款将于5月底到期。刘先生为企业还款事宜较为忧心。

民生银行上海静安支行客户经理在了解该情况后，一边安慰借款人及家属情绪，一边立即与分行部门沟通解决方案，顺利为刘先生办理了“无还本续贷”业务，解决了刘先生企业还贷的资金压力。

与刘先生境遇相同的企业或企业主还有很多。郑万春介绍，民生银行西安分行的一家主营商贸市场、物流园区管理的授信客户，与该行合作近10年。2021年10月中旬，该客户在银行提用了4.4亿元的中长期贷款，但是疫情的冲击让企业出现了巨大危机，几乎失去了全部的营业收入。现金流中断后，资金仅够支付该行当期利息，偿还本金已几无可能。

“银行在认真研讨客户情况，把握业务核心风险的同时，与客户反复沟通确定方案。启动绿色审批通道，快速实现客户已批授信方案调整的顺利审批。最终通过调整还款安排的方式，降低客户首年偿还本金2500万元、降低次年还款本金1500万元，大大减小了企业的还款压力。”郑万春表示，对于受到疫情影响较大的小微企业，民生银行出台了相关政策为受困客户提供延期还款支持，及时了解客户实际经营中遇到的困难和金融服务需求，针对性地提供差异化的方案支持（包括调整还款计划、无还本续贷、展期等），及时响应保护客户合理的征信保护诉求。

郑万春认为，从整体看，为小微客户推出延期还款政策之后，民生银行的收入略有减少，但对经营未产生实质性影响。小微企业能够在第一时间感受到政府、银行和企业共克时艰的诚意和温暖，坚定了小微企业走出困境的信心，同时深化了银企合作关系。小微企业活力释放以后，也必将为民生银行可持续发展提供源源不断的活力和动力。

“不限贷、不抽贷、不断贷，民生银行会坚持金融服务普惠性，切实增强责任感，加大疫情期间支持企业发展的力度。”郑万春表示。