纵览经济金融共生共荣的时代篇章，普惠金融是永恒的主旋律、不变的主基调。

回顾江苏中行百余年峥嵘发展历程，普惠金融是久久为功、一步一个脚印的执着坚守，也是上下求索、永为探路先锋的创新实践。

传承永续，踵事增华。步入新时代，江苏中行普惠金融事业镌刻下更深轨迹：

2017年10月1日，承接历史血脉基因，遵循总行战略要求，江苏中行设立普惠金融专营机构，普惠金融业务进入新发展阶段。

2019年12月31日，江苏中行普惠型小微贷款余额近500亿元。

2021年7月31日，江苏中行普惠型小微企业贷款余额突破1000亿元，服务小微企业64000余家，树立起普惠金融事业发展又一个里程碑。

无精专则不能成。专是态度更是战略，是资源凝聚力与综合能力的集中体现。通过持续夯实“专”的土壤，江苏中行普惠金融事业迈上了一个又一个新台阶。

在顶层设计与机制架构上聚力专业，最大限度凝聚资源。江苏中行将普惠金融列为“一把手”工程，成立“领导小组”与“工作小组”统筹推进金融发展，逐步建立起“横向到边、纵向到底”的各机构、各条线全面联动工作格局，推动普惠业务体系化发展。

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设立专营机构以来，江苏中行应时而动，普惠金融政策持续加码。《进一步支持实体经济，帮扶民营企业、小微企业的工作方案》《关于加快普惠金融发展的若干措施》等整体性措施，从资源保障、考核激励、科技支撑等方面，为普惠金融业务筑牢全方保障。

好的机制是事业推进的“润滑剂”与“加速器”，优化机制便能激发活力。不断深化“五专”机制，这是江苏中行一以贯之的重点举措。同时，该行持续强化联动，搭建普惠“四个一行动机制”“三级联动定策机制”等长效行动纲领，引导分支机构由简单的散户营销扩展到“全员营销、全网点营销”与“批量营销”相结合的双线获客机制；打造普惠“云课堂”培训平台及综合化培训体系，确保全员知政策，更好地做好客户营销工作。

“专业人做专业事”，专业团队是“第一资源”。江苏中行搭建“专业驱动，赋能基层”的普惠金融服务体系，打造普惠专营网点，单设普惠专职客户经理，形成“分行有部门、支行有团队、网点有人员”的组织架构。目前，该行全辖已有174个普惠专营网点、近800余名普惠专职客户经理。

强化专项考核和专项资源配置，为普惠金融事业发展提供必要支撑。江苏中行积极发挥绩效引导作用，用好考核指挥棒，要求分支机构考核中普惠权重不低于11%，层层传导压实，同时在“开门红”等各类业务竞赛中设置普惠专项分值。倾斜资源配置，调动分支行积极性。配置专项人事费用推动首贷户、结构优化等小微重点指标。实施内部收入奖励及差异化FTP定价补贴，全部用于二级分行考核和内部核算。

创新服务模式，为资金流转修筑“高速公路”，与省生产力促进中心持续开展“高企融资服务直通车”活动，累计覆盖全省24个区县，带动高企客群批复700户、50亿元；

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深化银政合作，推出多元化、系列化创新产品，打造中行“银税互动”服务模式，“中银税贷通”5年来累计为5000余家企业提供近180亿元的授信支持；

瞄准全方位、全周期服务，发挥“商行+投行”集团化经营的优势，创新投贷联动业务，目前已累计向68户投贷联动客户投放贷款近10亿元……

让产品创新与模式创新交相辉映，这是江苏中行普惠金融业务发展的圭臬与路径。

经济大省江苏，中小微企业数量超过300万家，占全省企业总数的99.9%。如何更加准确、更为有效、更可持续地服务小微企业，考验着金融机构的智慧。善学者尽其理，善行者究其难。一直以来，江苏中行用创新化解小微企业融资之难，立足需求“精准滴灌”，让金融扶持不走弯路。

针对性强、高效便捷的金融产品，能够打通资金流入企业的“最后一公里”。江苏中行联动省商务厅对“中银苏贸贷”产品进行优化，积极纾解外贸企业流动性困难，累计授信1185户、67.89亿；让“知本”变“资本”，联合省知识产权局推出知识产权质押融资产品“中银知贷通”，授信余额已达20.8亿元；面向农业产业化龙头企业等客群，开发支持农业发展的金融产品；推动“政银担”合作模式创新，推出以园区为服务载体的“园区保”业务、面向个体工商户和小微企业主的“商圈贷”“人才贷”“烟商贷”“税易贷”等多元产品，提振小微企业发展信心。

与企业面对面，“零距离”的普惠金融更具生命力。江苏中行借力路演中心平台，实现了融资服务主动对接科技资源，以批量拓客的形式提高了授信效率和科技企业融资体验。近三年，参加300多场次的现场路演，对接了约2500家初创型、成长型科技企业，为其中400家提供授信支持共18亿元。

疫情防控常态化形势下，无接触金融、线上金融成为普惠金融发展趋势。发力金融科技，为普惠插上“数字之翼”，成为江苏中行普惠金融发展战略方向。

今年8月8日，江苏中行普惠金融线上产品“中银企E贷”贷款余额突破100亿元、签约5022户。其中首贷客户近2000户，有力满足了首贷客户的融资需求。

“中银企E贷”是中国银行借助互联网与大数据技术，以小微企业数据信息资源为基础，依托风控模型及策略对客户进行综合评价，面向小微企业推出的快速、便捷的线上化融资服务产品。产品具有审批快、价格优、额度大特点，可随借随还，面市以来受到广大小微企业主青睐，赢得了一大批忠实的“E贷粉丝”。

“线上贷款既服务了企业，又化解了疫情传播的风险，体验感很好！”近期，一位南京江宁的企业主因处在封控区域内，无法进行面签，客户经理主动调整授信方案，通过视频指导线上产品申请，企业急需的周转资金顺利到账，企业负责人随即致电感谢。7月中旬疫情发生以来，江苏中行已为563户小微企业提供12.53亿元线上融资支持。

通过成熟的线上产品赋能网点，进一步挖掘企业增值服务。2021年，江苏中行普惠金融事业部紧扣总行“线上产品突破年”发展战略，系统内率先创新采用“依托网点，赋能网点”的“1+1”拓客模式，加快“中银企E贷”的推广，打造普惠金融贷款新增长点。半年时间，线上产品网点覆盖率从年初的29.59%提升到98.36%。网点依托线上产品，融入到普惠业务发展过程中，打破了众多业务发展瓶颈，涌现出徐州中山南路支行等一批依托线上产品实现网点效能提升的典型。

小微成长，大行有为。面对“十四五”“增强金融普惠性”的政策要求，作为国有大行、“百年老店”与改革先锋的江苏中行，将“践行普惠金融、服务小微企业”刻进基因，把“惠如愿，享未来”融入脚步，与小微企业共成长，书写普惠金融温暖之花遍开江苏大地的动人篇章。