2013年以来，平安银行小微业务取得显著增长，截至一季度末，该行小微金融事业部所辖小微贷款余额达649.79亿元，较年初增长16.4%，助力3万多户小微客户解决资金难题。据了解，平安银行成功整合后，随着小微金融业务战略地位的确立，树立了“逐步形成可持续发展的小微金融服务商业模式，成为国内最佳小微金融服务提供商”的价值理念，坚持“以客户为中心”，根据小微客户的特点，为小微客户提供一揽子金融服务，并着重满足小微客户结算和融资两大需求。根据小微客户融资需求“小、频、急”等特征，平安银行专门设计了多款灵活多样的小微融资产品，供小微客户选择使用。平安银行小微贷款是针对标准化产品采用标准化的审批策略，对于房地产押品采用押品库系统评估替代了传统的第三方评估，大大缩减了审批时间，有效提升效率。在流程上，平安银行小微贷款根据标准化、专业化、流程化的作业模式对小微贷款流程进行了全面优化，推行审批师的“一级审批”机制，推动该行小微专营业务发展。同时，还在内部建立了小微贷款审批的时效承诺机制，在贷款流程主要环节上都规定了服务时间量化标准，并纳入流程绩效考核，以此不断推动流程效率的提升。在把控好风险的同时真正解决了审批时效问题，使得小微企业能及时拿到用款，解决了经营资金周转。(金融时报)