原本只是位于小区一层的一套两居室，装饰一番后变成了一家“社区银行”；而就在相隔十几米的马路正对面，另一家银行的“社区银行”网点也已挂牌营业。昨日，丰台区万年花城小区内，两家社区银行唱起了对台戏。 距离本月初第一家“社区银行”现身亦庄不过短短半个月，在展览路三塔社区、万年花城小区等居民小区周边，却已悄然出现了4家社区银行，这一速度用“雨后春笋”形容并不为过。对于社区居民而言，不出小区进银行的生活越来越近；而对于银行，尤其是中小银行来说，社区内蕴含着不可小觑的潜在客户，也是其热衷于“社区银行”的重要原因。 银行里也有“儿童游乐区” “这里是银行？为什么还有个"儿童游乐区"？”昨日一大早，正打算带着孩子出门的万年花城业主吴先生被小区内的“社区银行”吸引住了。只见银行大厅一角摆放着儿童玩具，设置出一块儿童游乐的区域。 与普通的银行网点相比，这里确实有些与众不同：虽然面积只是一套不足80平方米的两居室，却是麻雀虽小五脏俱全。银行大厅左侧的房间，一字排开存取款一体机和缴费查询机；而大厅内不仅摆放着自助开卡机，还专门设置了书架、沙发，搭建起一个小小的“图书角”。 “摆放ATM机的区域，24小时为居民们提供金融服务；大厅则提供休闲设施，向所有社区居民敞开大门。”华夏银行上海分行相关负责人表示，社区银行还延长了营业时间，周一至周日从早上9时到晚上8时都开门，主要办理个人的非现金业务。 转过大厅，原本两居室的厨房也有改造，现在变成了一个“水吧”，可以给居民提供袋泡茶、咖啡等饮品。“水吧”里还备有紧急医药箱、爱心便民服务箱等等。 “挺有意思的啊，看着不像银行，倒像个休息区。”吴先生在社区银行里逛了一圈儿，不禁好奇地问工作人员：“咱们这儿是可以随时来吗？如果没有银行业务办，能不能来？” “我们就是服务社区居民的，哪怕是没有任何业务要办，也欢迎您进来坐坐，喝杯茶。”银行工作人员说，社区银行还有一个最大的特点：上门服务。“只需要给我们打个电话，我们的员工就可以到您家提供金融服务，如果是可以现场办理的业务，在您家就能办；当然，如果是监管部门要求必须到银行网点办理的，我们也可以提供咨询。” 两家银行隔街相望抢客户 有意思的是，瞄准了在万年花城开“社区银行”的，还不止是华夏银行一家。 就在华夏银行这家社区银行网点的正对面，隔着一条不宽的马路，民生银行“便民金融服务站”的蓝白两色招牌已高高挂起。提供的服务也大同小异。同样具备了银行的ATM机、POS机，甚至同样都设置了儿童游乐区。 令人有些疑惑的是，一个月之前，“社区银行”对于上海金融业来说还是一个全新的概念。是什么样的力量，促使着银行在这段时间不约而同地发力社区银行，甚至出现这种两家社区银行隔街相望“打擂台”的有趣局面？ “只要能够吸引到社区居民成为银行的客户，企业也达到了目标。”华夏银行上海分行相关负责人一语道破天机。社区居民作为潜在的客户群，深入到社区开办银行网点，在居民中“混个脸熟”，对于银行增加客户数量自然大有裨益。 无独有偶，民生银行相关负责人也在近期提出了类似的观点。社区银行就是金融服务的“最后一公里”，民生银行希望能通过大量开设这样的社区金融便民店，直接切入社区终端，从物理上解决“最后一公里”的问题；一方面揽存、一方面发掘居民信贷需求。 华夏银行上海分行方面透露，今年年底前，华夏银行将在沿海赛洛城、北苑家园、金港国际、东恒时代、炫特区等10个社区开设“社区金融服务中心”。明年计划在上海主要社区均有覆盖，数量则将达到50家。对于中小银行来说，社区这个曾经被大银行“遗忘”的领域，或将成为未来客户数量增加的关键因素。 记者手记 社区银行 呼唤更多参与者 去银行办业务，最担心的问题是什么？十有八九，您得回答“排队”。尤其是赶上繁华地区的大银行网点，领张条等着叫号，一看前面还排着100来人，实在是要头疼一阵子。 “社区银行”如雨后春笋般出现在上海的小区，银行是看中了社区里潜在的客户群，但对于居民而言毫无疑问是好事。想象一下，去趟银行就跟去趟小区便利店一样，各种各样的业务到了就能办，营业时间还长，下了班也能去，确实是方便。 不过作为咱普通老百姓，还是想多提点儿要求。一是大银行也能像中小银行这样积极，走进社区。说白了，动不动在网点里排队排半天的，也都是大银行。啥时候大银行也能放下架子，急咱们储户之所急，在小区里多开几家社区银行，那才是更方便社区居民。 再者，社区银行也该多点儿服务项目，不能只放几台ATM机就算“银行”了。要是在社区银行里，也跟在银行网点一模一样，业务办理起来畅通无阻，那才能算是真正地方便了。（上海日报）