随着人们生活方式的改变，信用卡已经成为许多人的生活必需品之一。用卡量的持续增加，也促进了银行在信用卡业务上的竞争，部分商业银行纷纷推出给力优惠，为高端客户推出“定制”服务，或者通过升级积分优惠使持卡人得到更多的实惠。除了以上个性化的优惠服务，记者还从华夏银行了解到，该行信用卡在用卡、取款、还款、失卡保障时间等方面都进行了优惠升级，能为客户提供更加舒心便捷的服务。 多卡种的特色优惠伴随着越来越多的人加入信用卡用户大军，有业内专家指出，国内信用卡行业也正在向精耕细作的营销方式转型，只有通过提升服务质量并根据不同用户需求，设计推出更加差异化、个性化的卡功能，才能在激烈的信用卡行业业务竞争中凸显出来。记者在采访华夏银行信用卡中心相关负责人时得知，针对不同的人群，华夏银行从客户个性化的需求出发，推出丰富的卡种，比如白金系列、钛金系列、财智系列、公务系列、联名系列、标准系列等六大系列数十款产品。
如今，信用卡种类繁多，功能也不仅局限于简单的金融支付，更是以多样化服务为客户带去高品质、便捷、愉悦生活的新体验。据了解，华夏银行推出的特色信用卡就为特殊人群提供了很便捷的服务。例如，“年轻族群”持有的Smart卡，在境内外取现免收手续费；“飞人族”持有汉莎航空卡，刷卡消费可累积里程，用于兑换机票或升级舱位；“有车族”持有ETC信用卡，即有机会免费获赠ETC电子标签，享受车辆快速通行的便利，部分城市还能享受通行费折扣优惠；“购物族”则可办理“财智分期卡”，当期账单金额高于200元的时候，财智卡会自动将款项分为12期，避免了持卡人需要打电话申请分期的麻烦。
信用卡还款容时3天，容差10元
信用卡用起来方便，但每个月都要按时还款，这对很多用户来说是件很麻烦的事情。如果错过还款时间，还有可能被扣滞纳金。记者从多家商业银行了解到，目前多数开卡行都推出了“容时容差”服务，即允许用户延迟还款时间，并且对还款差额的罚息给予一定的“宽容”。华夏银行则是从发卡以来就一直执行“容时容差”的服务。
“用户若不能按时还款，可打客服电话免费申请还款宽限期，最多可申请3天。”华夏银行信用卡中心负责人介绍，“容时容差”服务为客户还款提供了便捷。所谓容差，就是信用卡账单与还款额相差10元内将被视为全额还款，欠款自动滚入下月计息，本月不会被罚息，下个月如果全额还款同样也不计利息；容时即信用卡持有人可以通过电话申请免费延缓还款，最多可申请3天，在第3天七点之前把欠款还上，银行就不会收取利息。记者进一步了解到，即使用户的本月账单没有还清，下月账单仍然可以申请宽限期还款服务。
此外，华夏银行还推出了临时提高额度的服务，信用卡持有人通过电话即可凭身份证号，信用卡卡号和密码申请提高额度，华夏银行会根据用户信用卡的使用情况做出相应的调整，以方便用户的资金应急。
溢缴款不收手续费
有些信用卡用户习惯除了还清信用卡全部欠款以外，还会在卡里多存一些钱，以备后用，这些多存的钱就是“溢缴款”。对于这一部分钱，用户刷卡正常消费与普通的刷卡消费没什么两样，但是如果需要取出来，各家银行的手续费收取情况就不尽相同了。
据记者调查了解，目前，很多银行都会对取出的溢缴款收取手续费，费用是取款金额的0.5%到3%不等，有些银行一笔取现的手续费甚至能达到500元，这引起了很多用户的不满。记者从华夏银行获悉，该行对信用卡取出溢缴款实行最彻底的优惠，无论在本地还是外地，本行还是跨行，用户在有银联标志的ATM机上都可以随时取出溢缴款，而且不收取任何手续费用，国内的取款行也不会收取手续费，实现零成本取溢缴款。需要注意的是，若是在境外取信用卡的溢缴款，则会被万事达中心收取1.5%的费用。此外，记者提醒，境外取款的ATM机是否有提示收取机具使用费的说明，也是提取溢缴款的一个考量因素。
对用户来说，不管使用什么样的信用卡，得到多少实惠，都不如信用卡安全使用这么重要。据悉，华夏银行率先推出了业内失卡保障时间最长的“120小时失卡保障服务”，持卡人挂失华夏信用卡前的120小时之内，如卡片被盗刷或冒刷，在符合银行规定条件的情况下，持卡人将获得相应赔付。这一保障时间，国内其他银行普遍定为72小时。超长的失卡保障时间为持卡人赢得了时间和安心。此外，华夏银行还提供短信通知、异常交易监控等其他安全保障服务，最大程度上保障了持卡人的用卡安全，这些都是广大用户在选择信用卡支付时值得关注的重要因素。(金融界)