近年来，工行大连市分行响应国家号召，积极采取多项措施支持和帮助小微企业健康成长，有力地推动了地方经济的发展。满足小微企业多样化融资需求工行不断丰富融资产品体系，通过融资不仅有效解决企业采购原材料的需求，也为企业盘活应收账款、提高存货周转率等其他方面的需求提供了支持与保障。量身设计的小微企业融资品种工行为小微企业客户量身定做了“网贷通”融资特色产品。客户只要一次性与工行签订借款合同，在合同有效期限和额度内，即可通过网上银行自助进行合同项下提款和还款业务申请，系统自助处理，资金实时到账，同时企业无需到银行，只要通过网银即可实现操作，方便快捷。目前全市已有分属餐饮、批发零售、装备制造等各行各业超过百余户小微企业客户使用工行网贷通产品。同时工行还将结合其特点，积极开展产品流程创新、设计专门化金融服务方案，为小微企业客户群提供最贴心的金融服务。高效便捷的小微企业贷款流程工行将小微企业融资的各项产品、流程逐一进行了梳理，对小微企业信贷业务流程进行了优化，对小微企业业务审批模式进行了调整与创新。同时为进一步加快审批效率，缩短审批链条，工行大连市分行在成立小微企业专职审批团队的基础上，对小微企业客户推出限时服务制度，对于达到标准的小微企业客户，原则上整个融资流程在10个工作日内完成，信贷业务效率大幅提高。分布广泛的小微企业专营机构为扶持小微企业开展，早在2010年，工行便率先成立了大连市第一家以专门服务小微企业客户的小微企业专业支行——黄河街支行。经过几年的积累和发展，目前工行已建立了以“小微企业专业支行+小微企业金融中心”为模式的覆盖大连全辖的小微企业专营机构网络。目前，全市小微企业均可就近通过工商银行[0.29% 资金 研报]各区、市、县的小微企业专营机构提出业务申请。专业化的小微企业客户经理队伍工行从提高客户经理业务技能和服务水平入手，对全行对公客户经理进行了一系列系统性、有针对性的业务指导和培训，并通过专业资质选拔，使从业人员对目前小微企业市场环境有了充分认识，对小微企业产品、流程熟练掌握，并不断提高小微企业金融服务能力。专项的小微企业信贷资金配置在近几年货币政策趋紧、银行资金规模较为紧张的情况下，工行大连市分行专门设立了小微企业专项规模，并保证专项管理、专项使用，凡符合该行融资条件的小微企业客户，均能及时获得该行融资支持。2014年，工行大连市分行将继续大力发展小微企业金融业务，不断完善小微企业服务机制、推动小微企业业务健康、快速、可持续发展。（大连日报）