“除了光大银行的信用卡贷款余额为50.45%，股份制银行的贷款余额增幅普遍在70%以上，远超建设银行的50.99%和交通银行的37.5%。”有信用卡业内人士评论，“考虑到广发卡的主要发卡对象集中在个人消费类客户，而光大和民生则将发卡重点转移到经营类个人客户。广发银行的信用卡贷款余额增幅达79%，已经远为领先同业。” 同样作为核心业务指标的消费交易额显示，股份制银行的精细化经营成效卓著，2013年招商银行、民生银行和广发银行的交易额分别为9403亿元、5826亿元和4987亿元。上述业内人士也评论表示，广发银行与招商银行的个人消费类客户比重超7成，而民生银行、光大银行则转向经营类个人客户，其中民生银行经营类个人客户比重高达7成。发展经营类个人客户的好处是短期内业务增速较快，但短板是会在经济形势放缓时期风险隐患较大。 活动频出， 争相拉近客户黏度 衡量信用卡经营质量的三项主要指标分别是收益能力、风险控制能力、客户满意度。信用卡总收入、卡均收入、卡均交易额是信用卡“吸金能力”的系列主要标志。 数据显示，2013年末国内地区信用卡卡均透支余额为5131元，同比增长26.8%；活跃卡卡均透支余额为11086元，同比增长15%。卡均交易量和卡均透支余额各季度均呈现增加态势。 “精耕细作的突出表现之一就是信用卡市场活动越做越精，活动领域日益扩大，商户合作越发深入。例如‘广发乐享日’、‘周三招行日’等等就是很好的例子。”业内人士表示。得益于频繁推出的各种市场活动，各股份制银行信用卡的“成绩单”在收入指标上普遍呈现良好态势，其中招行信用卡2013年的总收入为166亿元，广发信用卡总收入达到140亿元。在卡均交易额方面，广发银行卡均交易额为19611元，同比增长34%。“卡均交易的计算标准各有不同，业内较认可的一种是以当年交易额除以两年累计发卡量的均值。按此方法计算，招行信用卡卡均交易额约为19579元，与广发的19611元远远抛离了行业5131元的平均水平。”某信用卡中心内部人士在采访中表示。 在发卡规模及经营规模增长的同时，各家银行业没有放松风控的力度。其中广发卡的风险控制依然低于行业标准。广发银行信用卡2013年新增损失率为0.6%，远远低于行业平均0.78%的水准。 移动金融潮涌， 银行扎堆“微信银行” 各家银行陆续披露的2013年年报显示，“互联网金融”已成为当仁不让的关键热词，频频“现身”于多家银行年报。值得一提的是，有两家银行还在年报中公布了其官方微信的用户数。 2013年各个行业的企业们纷纷“扎营”微信，寄望借此平台进一步增强用户黏度及拓宽业务版图。由于目前官方微信只可绑定一张卡，因此在移动金融浪潮澎湃的当下，微信已成为各大信用卡中心抢占客户消费体验高地的重要工具。 据统计，2013年末已有约56家商业银行、21家银行信用卡中心创建“微信银行”。而首批进军微信平台的有广发银行信用卡中心、招商银行信用卡中心、中信银行信用卡中心三家，数据显示，其官方信用卡绑定率分别高达68%、69%、67%，稳居“微信银行”第一军团。有腾讯工作人员表示：“三家信用卡中心的微信绑定率远超其他企业，已为行业微信发展树立了标杆指标。” 目前，各家银行信用卡中心的微信服务号功能已基本完备。以广发银行信用卡中心为例，用户关注官方微信并绑定信用卡后，即可通过微信实现如实时交易提醒、账单查询、额度查询、分期办理、额度调整、还款、信用卡激活、办卡等基本功能。广发信用卡将加大微信轻应用的开发与服务，并将在今年的广发日活动中引入轻应用的使用。 业内人士指出，作为带有社交色彩的功能性平台，微信并不缺乏人气，当务之急是积极寻找更佳的合作方和更广的商户群，才有机会在移动互联金融领域“淘金”。信用卡作为与市场最贴近的银行业务已经在最短时间内完成前期“触网”。微信与金融业的合作渴望在短时间内有一个更深的拓展。（新快报）