5月19日，记者从湖南省工商银行获悉，该行面向个人客户推出了自助质押贷款业务，客户可以通过网上银行自助申请并实时获得贷款，无须等待审批。该业务一经推出便受到市场热捧，今年以来质押贷款净增2.1亿元，余额已逾5亿元。

据了解，工行的个人自助质押贷款业务全是线上办理，客户只需登录工商银行网上银行即可自助完成贷款申请、提款、还款、查询、变更/新增还款账号等全部流程，资金实时到账，单笔贷款最低500元（含）、最高30万元，一户可贷多笔，期限1-12个月。本外币定期存款、记账式国债、本外币理财产品、账户贵金属、人寿保单等多种金融资产均可作为贷款质押物。