3月30日晚间，中国邮政储蓄银行（下称“邮储银行”）发布2021年年度报告。2021年，邮储银行实现营业收入3187.62亿元（中国企业会计准则，下同），同比增长11.38%；净利润765.32亿元，同比增长18.99%。截至2021年末，邮储银行不良贷款率0.82%，较上年末下降0.06个百分点；拨备覆盖率418.61%，较上年末上升10.55个百分点。
得益于持续深耕零售，邮储银行个人银行业务占营收比重近七成。数据显示，2021年，邮储银行个人银行业务收入2218.55亿元，同比增长11.99%，占营业收入的69.60%，同比提升0.38个百分点。截至2021年末，邮储银行服务个人客户6.37亿户，AUM年增超万亿，总规模达12.53万亿元，同比增长11.40%。
2021年，邮储银行紧抓乡村振兴战略机遇，坚持金融股助力乡村振兴。数据显示，截至2021年末，该行涉农贷款余额1.61万亿元，占全部贷款的四分之一；建成信用村19.08万个，评定信用户363.64万户。在服务中小微企业方面，截至2021年末，该行普惠型小微企业贷款余额9606.02亿元，为超过171万户普惠小微客户送去金融活水。
在国家区域重大战略和区域协调发展战略的核心区，邮储银行持续加大“两新一重”、先进制造业、专精特新“小巨人”企业等重点领域的资源投入，全力服务国家战略。数据显示，截至2021年末，邮储银行公司贷款余额2.25万亿元，较上年末增长13.96%；制造业中长期贷款增长42.72%；服务国家级专精特新“小巨人”企业超过1，000家；民营企业贷款新发放占比提高4.70个百分点。
绿色金融方面，截至2021年末，邮储银行绿色贷款余额3722.94亿元，较上年末增长32.52%；绿色债券投资余额231.14亿元，绿色债券承销规模68.50亿元。
近年来，邮储银行大力践行科技兴行战略，加大信息科技投入。数据显示，邮储银行近3年信息科技投入超过272亿元，占营收比重超3%。与此同时，邮储银行搭建了“青年、骨干、领军”三级人才梯队，不断加强信息科技人才队伍建设。
数据显示，截至2021年末，邮储银行手机银行客户规模突破3.26亿户，2021年手机银行交易金额13.04万亿元，同比增长16.85%；小额贷款线上放款笔数占比近95%；线上化小微贷款产品余额7，130.99亿元，较上年末增长56.02%；开放式缴费平台推出两年，有效客户近2万户，本年交易金额超1，000亿元。
而得益于有效的举措，邮储银行始终保持了优异的资产质量。数据显示，截至2021年末，邮储银行不良贷款率0.82%，较上年末下降0.06个百分点；拨备覆盖率418.61%，较上年末提高10.55个百分点，风险抵补能力持续提升；核心一级资本充足率9.92%，较上年末提高0.32个百分点，资本充足率14.78%，较上年末提高0.90个百分点，资本实力不断增强。